Datenschutzbestimmungen

DATENSCHUTZRICHTLINIE

EINLEITUNG

Diese Richtlinie, die sich auf persönliche Daten bezieht ("die Richtlinie"), soll Ihnen erklären, wie wir innerhalb von Retail-VR Ihre persönlichen Daten über unsere Website sammeln. Die Richtlinie enthält auch Informationen über die Art der gesammelten Daten, wie wir sie verarbeiten und zu welchem Zweck, damit wir ihre Nutzung besser an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Folglich gilt diese Richtlinie für den Eigentümer dieser Website.

Für die Zwecke der Datenschutz- und Cookie-Richtlinien werden die folgenden Begriffe wie folgt definiert:

• "Wir": bezieht sich auf Retail-VR, die Ihre personenbezogenen Daten und Cookies erfassen oder verarbeiten können, sowie auf ihre Dienstleister, unabhängig davon, ob sie in Deutschland oder anderswo ansässig sind.
• "Sie": bezieht sich auf jeden Nutzer der von Retail-VR angebotenen Dienste, unabhängig davon, ob er bezahlt oder nicht.

 

1. OUR COMMITMENT REGARDING PERSONAL DATA PROTECTION

• Wir bemühen uns, nur solche persönlichen Daten zu sammeln, die für die beabsichtigte Verarbeitung und Nutzung notwendig sind, für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke.
• Wenn die Aufbewahrung Ihrer Daten nicht erforderlich ist und sie für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie löschen.
• Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und erlauben uns nicht, Ihre Daten zu verkaufen.
• Wir legen Wert auf Transparenz, wenn es um die Verwendung Ihrer persönlichen Daten geht.
• Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Ihrer Daten für den Zugriff auf bestimmte Dienste erforderlich sein können. Sie sind jedoch nicht verpflichtet, uns die von uns angeforderten persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen.

 

2. WIE SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir sammeln Ihre Daten mit allen digitalen Mitteln: auf unserer Website oder in sozialen Medien. All Ihre Kommunikation mit unseren Verbraucherdiensten ermöglicht es uns, Daten über Sie zu sammeln. Wir sammeln einige Daten mithilfe von Cookies, damit wir Ihre Gewohnheiten und Ihre Handlungen auf unserer Website verstehen können. In anderen Fällen senden Sie uns Ihre Daten direkt, wenn Sie uns kontaktieren, wenn Sie unsere Website besuchen.

 

3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN WIR?

Je nachdem, wie Sie mit Retail-VR interagieren und kommunizieren (online, offline, per Telefon usw.), können wir verschiedene Arten von Daten von Ihnen sammeln, die nach Zweck unterschieden werden, wie unten beschrieben:

• Persönliche Kontakt- und demografische Daten einschließlich Name, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Postanschrift, Telefonnummer, Wohnort
• Technische Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Websites oder Anwendungen verwenden, wie z. B. das Betriebssystem und die Internetprotokoll (IP)-Adresse
• Daten über Ihre Nutzung unserer Website/Anwendung: zuletzt besuchte Website, aufgerufene Seiten, angeklickte Anzeigen
• Informationen, die Sie direkt mit uns über Ihre Erfahrungen als Verbraucher teilen (Marktumfragen, Inhalte, die in sozialen Medien oder auf unserer Website geteilt werden)
• Finanz- und Zahlungsdaten, die wir zur Erfüllung eines Auftrags benötigen
• Telefonische Interaktion zwischen You und Retail-VR
• The interactions between You and Retail-VR during professional trade shows

Wir haben keinen Grund, sensible personenbezogene Daten (z. B. gesundheitsbezogene Daten) im Rahmen unserer regulären Verkaufstätigkeit zu sammeln oder zu verarbeiten.

 

4. WELCHE POLITIK VERFOLGT RETAIL-VR IN BEZUG AUF DIE PERSÖNLICHEN DATEN VON KINDERN?

We are convinced that it is extremely important to protect children's privacy when they access the Internet and we encourage parents or guardians to spend time with them to take part in, and manage, their on-line activities.

Auf unserer Website ist der Zugriff auf die Website und/oder das Antragsformular auf Erwachsene beschränkt.

Sie sollten daher sicherstellen, dass Ihre Kinder ihre persönlichen Daten oder Ihre persönlichen Daten im Internet nicht weitergeben, ohne zuerst Ihre Erlaubnis einzuholen. Dies liegt daran, dass eine Minderjährige ihre persönlichen Daten nur über ein Elternteil oder einen Vormund mit ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben kann. Sie können jederzeit die persönlichen Daten Ihres Kindes überprüfen, ändern oder löschen. Sie können auch die Löschung der Daten Ihres Kindes beantragen, indem Sie einen Antrag per Brief an die Adresse senden, die in den in Frage 9 - "Welche Rechte haben Sie und wie können Sie sie ausüben?

5. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

In der nachfolgenden Tabelle sind die Zwecke, zu denen Retail-VR Ihre personenbezogenen Daten sammelt und verarbeitet, sowie die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten, die für jeden Zweck gesammelt werden, aufgelistet. Denken Sie daran, dass nicht alle der unten aufgelisteten Zwecke für jeden gelten werden.

 

How used	Grundsätze, dass diese Nutzung auf	Unsere legitimen Interessen
Abteilungen für Kundenservice und/oder Verbraucherbetreuung.: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, etwaige Probleme zu lösen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und anzupassen.	- Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen - Gesetzliche Anforderungen - Unsere legitimen Interessen	- Improving and developing new products and services - Gewinnende Effizienz
Marketingkommunikation, Spiele, Wettbewerbe und andere Werbeaktionen.: Mit Ihrer Zustimmung (sofern erforderlich) verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Sie mit Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zu versorgen (z. B. als Teil von Kommunikations-/Marketing- oder Werbekampagnen).	- Ihre Zustimmung (wenn sie erforderlich ist) - Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen - Unsere legitimen Interessen	- festzustellen, welche unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten, und Sie darüber zu informieren - Definieren von Verbraucher- oder Kundenprofilen für neue Produkte oder Dienstleistungen
Interaktion mit unseren VerbrauchernWe use your Personal Data when you use third party social media functions such as the "Like"-Funktion, so that we can offer you advertising and to interact with you through these third party social media.	- Ihre Zustimmung (wenn sie erforderlich ist) - Unsere legitimen Interessen	- festzustellen, welche unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten, und Sie darüber zu informieren - Definieren von Verbraucher- oder Kundenprofilen für neue Produkte oder Dienstleistungen
Einrichtung und Verwaltung eines Kontos: Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen die Verwaltung Ihrer Präferenzen zu ermöglichen oder Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, die auf Ihr Profil zugeschnitten sind.	- Ihre Zustimmung - Unsere legitimen Interessen - Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen	- Helfen Sie uns, Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser zu verstehen und dadurch unsere Dienstleistungen, Produkte und Marken zu verbessern.
zur Anpassung unserer Dienstleistungen und Angebote: With your consent, we use your Personal Data (i) to analyze your preferences and habits; (ii) to anticipate your needs from our analysis of your profile; (iii) to improve and customize your experience with our websites and applications; (iv) to guarantee that the content from our websites or applications is the most suitable to you and your computer or device; (v) to bring you targeted advertising and content; and (vi) so that you can take part in interactive activities when you wish to.	- Ihre Zustimmung (wenn sie erforderlich ist) - Unsere legitimen Interessen	- festzustellen, welche unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten, und Sie darüber zu informieren - Definieren von Verbraucher- oder Kundenprofilen für neue Produkte oder Dienstleistungen
Bearbeitung von BestellungenWe use your Personal Data to process and ship your orders, inform you about the status of your orders, check that we have the right addresses and to check your identity.	- Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen - Ihre Zustimmung (wenn sie erforderlich ist) - Gesetzliche Anforderungen - Unsere legitimen Interessen	- Improving and developing new products and services - Gewinnende Effizienz - unsere Betriebssysteme, unsere Netzwerke und unsere Mitarbeiter schützen
Die Art und Weise, wie unsere Websites funktionieren: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Websites angemessen verteilt wird und dass die richtigen Einstellungen auf Ihrem Gerät verwendet werden, einschließlich der Bildschirmauflösung etc.	- Unsere legitimen Interessen - Ihre Zustimmung	- Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität
Andere allgemeine Nutzung (interne Umfrage oder Marktumfrage, Analyse, Sicherheit, etc.)In line with applicable laws, we use your Personal Data for other general commercial purposes, especially to undertake internal or market surveys and the measure the efficiency of our advertising campaigns.	- Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen - Ihre Zustimmung (wenn sie erforderlich ist) - Gesetzliche Anforderungen - Unsere legitimen Interessen	- Improving and developing new products and services - Gewinnende Effizienz - Schutz unserer Betriebssysteme, unserer Netzwerke und unseres Personals
Testimonials: Retail-VR kann seine Webseiten und andere Informationsmedien nutzen, um eine Liste von Kundenfällen zu veröffentlichen, die Informationen über Kundennamen und -personen enthält. Retail-VR verpflichtet sich, vor jeder Veröffentlichung von Testimonials auf seinen Webseiten die Erlaubnis jedes Kunden einzuholen.	- Ihre Zustimmung (wenn sie erforderlich ist) - Unsere legitimen Interessen	- festzustellen, welche unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sind, und Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen einzuholen

6. GIBT RETAIL-VR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WEITER UND WARUM?

As set out in "1.Our commitment to Personal Data protection", your Personal Data will not be shared, sold, rented or disclosed for any purpose other than those described in this policy. Außer in Fällen, in denen Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, werden wir Ihre persönlichen Daten daher nicht an Drittunternehmen für deren eigene Marketingzwecke verkaufen. Dennoch ist es möglich, dass Ihre Daten bereitgestellt werden, wenn dies z. B. gesetzlich oder von Regierungsbehörden gefordert wird. Sollte Retail-VR an ein anderes Unternehmen verkauft werden, dann hat das Rechtsnachfolgeunternehmen Zugriff auf die Daten, die das verkaufende Unternehmen hält, und damit wahrscheinlich auch auf einige Ihrer persönlichen Daten.

7. WIE LANGE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUFBEWAHRT?

Ihre persönlichen Daten werden von Retail VR nur für den Zeitraum gespeichert, der vernünftigerweise notwendig ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Ziele zu erreichen. Die Kriterien, die wir zur Bestimmung der Dauer der Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten verwenden, sind wie folgt:

• Retail-VR wird Ihre persönlichen Daten in einer Form aufbewahren, die Ihre Identifizierung für die gesamte Dauer unserer Vertragsbeziehung ermöglicht.
• Wenn Sie uns im Rahmen einer Anfrage kontaktieren, werden wir Ihre persönlichen Daten für die gesamte Zeit aufbewahren, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
• Wenn Sie ein Konto einrichten, werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, bis Sie uns bitten, sie zu löschen, oder nach einer Leerlaufzeit (keine aktive Interaktion mit den Marken), die in Übereinstimmung mit lokalen Vorschriften und Anweisungen festgelegt wird.

Your Personal Data is, however, likely to be retained for longer under the terms of specific legal obligations or due to applicable statutory limitations periods.

Nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfristen werden Ihre persönlichen Daten entweder sicher aus allen Retail-VR-Datenbanken gelöscht oder anonymisiert.

8.WIE SCHÜTZT, SPEICHERT UND ÜBERTRÄGT RETAIL-VR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, die notwendig sind, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Beachten Sie jedoch, dass sich diese Maßnahmen nicht auf Daten beziehen, die Sie in öffentlichen Räumen, insbesondere in sozialen Medien von Drittanbietern, teilen möchten.

In Bezug auf Ihre Finanzdaten wenden wir Industriestandard-Datenschutzpraktiken an und erfüllen die gesetzlichen Anforderungen. Ihre Daten werden verschlüsselt, wenn Sie Online-Einkäufe von unseren Websites tätigen.

Sie können uns auch dabei helfen, den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, indem Sie die Vertraulichkeitseinstellungen für unsere Webseiten verwenden, ein komplexes Anmeldekennwort wählen und Vorsicht walten lassen, wenn Sie sich von einem öffentlichen Gerät aus in Ihr Konto einloggen.

Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfordert, dass Ihre persönlichen Daten zu irgendeinem Zeitpunkt in ein anderes Land als das, in dem Sie wohnen, übertragen und dort gespeichert werden. Persönliche Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, wird Retail-VR alles Mögliche tun, um sicherzustellen, dass dieser internationale Datentransfer ein angemessenes Maß an Sicherheitsgarantien bietet. Die Garantien, die wir zum Schutz der internationalen Datenübertragung einsetzen, umfassen (i) Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission validiert wurden, (ii) Zertifizierungsmechanismen, die belegen, dass die außerhalb des EWR ansässigen Drittparteien Ihre Daten in einer Weise verarbeiten, die den Vorschriften entspricht.

9..WELCHE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?

Wir fühlen uns verpflichtet, dafür zu sorgen, dass Sie Ihre Rechte ausüben und möglichst aufgeklärte Entscheidungen über die persönlichen Daten treffen können, die Sie uns zur Verfügung stellen.

In der nachfolgenden Tabelle bedeutet You: "yourself, your descendants, representatives and/or proxies".

 

Ihre Rechte	Was bedeutet das?
The right to information	Sie haben das Recht, auf die Informationen, die wir über Sie speichern, und wie wir sie verwenden, zuzugreifen, sie anzusehen und eine physische oder elektronische Kopie davon anzufordern. Diese Informationen müssen transparent, klar und leicht verständlich sein. Sie haben auch das Recht, Informationen über die Herkunft Ihrer persönlichen Daten anzufordern.
The right to access
The right to modify	You can request the deletion, portability, rectification or the modification of your Personal Data; if it is inaccurate or out of date and/or its completion if it is incomplete. Wo dies möglich ist, enthalten unsere Websites eine spezielle Funktion, mit der Sie die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, einsehen und bearbeiten können. Be aware that in some cases, the deletion of your Personal Data necessarily implies the deletion of your user account. We may also be obliged to retain some of your Personal Data even after your request to delete it, in order to meet our legal or contractual obligations.
The right to delete/be forgotten
Das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten zu verwalten
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung	Diese Rechte bedeuten, dass die Datenverarbeitung, die wir in Bezug auf Sie durchführen, eingeschränkt ist, so dass wir die Daten nur aufbewahren, aber nicht verwenden oder verarbeiten können.
The right to oppose data processing based on our legitimate interests
Das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen	Sie können Ihre Zustimmung zu jeder unserer Aktivitäten, die die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beinhaltet, widerrufen, wenn diese auf einer Zustimmung beruht. Withdrawing your consent does not have any impact on the legitimacy of processing performed under the terms of the consent given prior to its withdrawal.
The right to make a complaint to an oversight authority	Sie haben das Recht, die französische Datenschutzbehörde CNIL zu informieren und eine Beschwerde bei ihr einzureichen (https://www.cnil.fr/fr/plaintes), mit der Sie die Praktiken von Retail-VR in Bezug auf den Schutz persönlicher Daten und den Schutz der Privatsphäre anfechten.
The right to non-prospection	Sie können jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns oder durch Klicken auf den "Abmelden"-Link in jeder E-Mail-Nachricht oder Kommunikation, die wir Ihnen senden, dem Erhalt unserer Werbebotschaften widersprechen.
Das Recht, Cookies zu deaktivieren oder zu verwalten	Sie können Ihre Browser-Einstellungen so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden oder dass Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies und/oder ähnliche Technologien verwendet werden. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie Teile unserer Webseiten nicht nutzen können.
The right to block targeted advertising.	We may partner with advertisers that place advertising on the Internet, targeting your interests, for one or more corporate brands that are external to the Agrial Group. Sie können auf die Website unter www.aboutads.info/choices gehen, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie diese zielgerichtete Werbung vom Erscheinen abhalten können.

Sie können diese Rechte wie auf den entsprechenden Seiten dieser Website beschrieben ausüben.

Wir bitten Sie, Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Personalausweises oder einen anderen Nachweis Ihrer Identität beizufügen. Wenn der Antrag von jemand anderem als Ihnen selbst eingereicht wird, ohne den Nachweis, dass der Antrag rechtlich in Ihrem Namen formuliert wurde, wird der Antrag abgelehnt.

Be aware that all of the information provided to us will be handled only in compliance with, and insofar as permitted, by applicable law.

We will process and examine any claim relating to how we process your Personal Data (including any complaint that we have breached your rights under the terms of the applicable laws on privacy).

10.CHANGES MADE TO OUR POLICY

Wenn es eine Änderung in der Art und Weise gibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwalten und verarbeiten, werden wir diese Richtlinie aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Praktiken und diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie regelmäßig, ob es Aktualisierungen oder Änderungen an unseren Richtlinien gibt.