Comment apporter aux consommateurs, sur les sites e-commerce de nos revendeurs, une vision complète et réaliste de nos produits au-delà d’une simple photo?
Repères : Considéré par beaucoup comme la solution n° 1 en matière d’entretien, le WD-40 a été inventé il y a 60 ans par trois employés de la Rocket Chemical Company. De nos jours, WD40 est une entreprise mondiale présente dans 176 pays et sur tous les continents. Spécialiste des produits multifonctions d’entretien pour les ateliers, les usines et les foyers, elle compte aujourd’hui pas moins de 40 collaborateurs en France. Témoignage de WD40 et le Pack E-commerce.
Interview de Charlène Devillard
Digital Marketing Manager France & Afrique
En charge de la présence de nos marques WD-40® et 3-EN-UN® en ligne (sites de marque, réseaux sociaux, etc.), notamment en eCommerce.
La problématique
Afin d’avoir des pages produits complètes et détaillées sur les sites de nos revendeurs en ligne. Nous créons des “Media Pack” pour nos marques WD-40® et 3-EN-UN®. Ces médias packs se composent de visuels clés qui informent les consommateurs sur les caractéristiques de nos produits et leurs utilisations (photos du produit, photos d’usages, photos d’ambiance, pictogrammes & caractéristiques, etc.). Afin de compléter ces médias packs nous souhaitions avoir des visuels 3D 360° de nos produits afin que les consommateurs aient une vision complète et réaliste du produit, au-delà d’une simple photo “packshot” de face.
Le contexte & les enjeux du Témoignage de WD40 et le Pack E-commerce
Notre objectif était d’avoir des visuels 3D 360° de nos produits WD-40 et 3-EN-UN. (25 références)
Nos enjeux : Améliorer nos pages produits à travers du contenu média riche et détaillé afin de mieux éduquer les consommateurs aux usages de nos produits et ainsi obtenir une meilleure conversion en vente.
La solution Retail VR pour WD40 : le pack e-commerce
- Quelle solution Retail VR vous a t’elle apporté?
Nous avons retenu la solution du pack e-commerce qui permet de créer des visuels en 3D à 360° sous format GIF et MP4 ainsi que des visuels de dos et de face des produits.
- Qu’est-ce que la 3D apporte dans l’expérience e-commerce?
L’expérience 3D en e-commerce permet de se rapprocher au mieux de l’expérience client en magasin. A défaut de pouvoir manipuler le produit, le consommateur peut le voir à 360° sur la page produit.
Les avantages du pack e-commerce
- Le consommateur peut voir le produit sous toutes ses coutures.
- Meilleure vision du produit.
- Évite ainsi les déceptions vis-à-vis d’un produit à sa réception.
- Une meilleure mise en valeur des produits.
- Une possibilité d’inclure ce pack sur tous les sites e-commerce.
Témoignage de WD40 et le Pack E-commerce : pourquoi avoir choisi Retail VR ?
Nous travaillons déjà avec Retail VR sur d’autres solutions (In Store Activation, Showroom virtuel). C’est donc tout naturellement que nous nous sommes tournés vers eux pour ce besoin.
L’équipe connait déjà nos marques, ce qui facilite nos échanges. De plus, nous avons toujours été satisfait par la qualité de leurs services (facilité et rapidité d’exécution).
En bonus : une équipe agréable à travailler avec !
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