Les commerçants des Champs-Élysées en pleine transformation pour les JO 2024

Alors que les Jeux Olympiques de Paris 2024 approchent, les commerçants de la célèbre avenue des Champs-Élysées se lancent dans une course contre la montre pour accueillir au mieux les visiteurs du monde entier. Cette période de préparation intense est marquée par de nombreux projets de rénovation, de modernisation et de mise en valeur des boutiques, cafés et restaurants emblématiques de l'avenue.

Une rénovation écologique et esthétique

Le projet mené par l'architecte Philippe Chiambaretta et son agence PCA-STREAM prévoit plusieurs changements avant les Jeux Olympiques. Les objectifs sont multiples : diminuer les îlots de chaleur, améliorer la perméabilité des sols, augmenter et unifier les espaces verts, et promouvoir les mobilités douces. Il s’agit également de valoriser le patrimoine existant tout en limitant la consommation de nouvelles ressources. En relevant ces défis, les Champs-Élysées pourront non seulement croître de manière durable, mais aussi inventer de nouveaux modèles de financements et de partenariats pour soutenir cette transition écologique et esthétique.

Ces rénovations urbaines visent également à améliorer l'expérience des visiteurs, et les commerçants veulent s'assurer que leurs établissements sont à la hauteur de ces nouvelles attentes. La transformation écologique et esthétique de l'avenue incite donc les commerçants à repenser leurs stratégies d'attraction et de fidélisation des clients.

Les boutiques de luxe, les grands magasins, les cafés et les restaurants investissent massivement dans la modernisation de leurs espaces. Les façades sont rafraîchies, les vitrines repensées pour attirer l'œil des passants, et les intérieurs redécorés pour offrir une atmosphère accueillante et moderne.

Durant ces deux dernières années, 48 ouvertures et rénovations ont été observées sur la plus belle avenue du monde. Par exemple,

Sephora rénove son flagship

Sephora a récemment inauguré son nouveau flagship sur les Champs-Élysées. Ce magasin, entièrement rénové, conserve l’ADN de l’enseigne tout en intégrant des éléments innovants qui marient habilement le physique et le digital. Le flagship met en avant un visual merchandising sophistiqué, avec des espaces dédiés aux marques tendances des réseaux sociaux et des sélections exclusives comme Fenty Beauty et Rare Beauty.

L'approche phygitale de Sephora se manifeste par des expériences interactives et immersives, combinant les atouts du magasin physique avec les avantages du digital pour offrir une expérience client enrichie. Cette stratégie vise à attirer davantage de visiteurs et à augmenter le chiffre d'affaires, illustrant comment Sephora adapte son modèle de distribution aux nouvelles attentes des consommateurs.

Le merchandising totalement renouvelé chez Lacoste

Autre exemple, Lacoste, Installé au numéro 50 de l'avenue des Champs-Élysées, le flagship de la marque au crocodile s'étend sur une superficie impressionnante de 1 600 mètres carrés depuis mai dernier. Lacoste a connu une évolution notable ces dernières années avec le développement de divers secteurs comme la maroquinerie, le textile et le footwear. 

Ce point de vente rassemble toutes les cultures de la marque en un seul lieu. Dans cet ancien cinéma Gaumont, 9 500 pièces sont proposées, couvrant des domaines variés tels que le sport (tennis, golf, fitness) et les collections de prêt-à-porter pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des chaussures et des espaces dédiés à la customisation et personnalisation. "Lacoste Arena" incarne les deux piliers de sa stratégie : la mode et le sport. 

La relation client adopte une approche omnicanale et haut de gamme : 

• une application "scan & pick-up" permet l'achat de chaussures, offrant la possibilité de choisir la pointure en quelques clics.
• Huit terminaux de paiement mobile sont répartis pour simplifier le parcours d'achat.
• Les conseillers, équipés de tablettes, accèdent aux stocks disponibles en entrepôt et peuvent passer des commandes rapidement en magasin ou pour une livraison à domicile.
• Un atelier de customisation et de personnalisation est proposé.
• Le Croco Wall, une œuvre d'art interactive complétée par un photomaton, permet aux clients de se voir intégrés dans une installation symbolisant "l'inclusivité du crocodile".

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Le merchandising visuel est soigné et innovant et le parcours client est enrichi par des nouveautés technologiques, résultat, les taux de conversion sont assez élevés et le panier moyen dépasse nettement celui du reste du réseau.

L'utilisation de la technologie pour optimiser l'aménagement

Dans ce contexte, l’utilisation d’un logiciel merchandising prend tout son sens. Grâce à cette technologie, les responsables de concept peuvent visualiser et ajuster leurs nouveaux concepts de magasin en réalité virtuelle avant de les déployer. Cela permet de tester différents agencements, d’imaginer le parcours client optimal et d'optimiser l'espace de vente pour une efficacité maximale. Cette solution innovante s'avère être un atout précieux pour déployer rapidement et efficacement de nouveaux concepts.

En somme, les commerçants des Champs-Élysées s'engagent pleinement dans cette phase de transformation, capitalisant sur les opportunités offertes par les JO 2024 pour redynamiser leurs activités et offrir une expérience mémorable aux millions de visiteurs attendus.

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